Política de Cancelación y Reembolsos

AVENTURA EXTREMA SUESCA se acoge a la Ley 300 donde se reserva el derecho de valorar razones de fuerza mayor para la no participación en la actividad reservada y/o contratada.

Así mismo como las circunstancias que pueden dar origen a una solicitud de devolución del dinero.

Cualquier cancelación debe hacerse por escrito vía e-mail al correo: CONTACTO@AVENTURA-EXTREMA.COM

Toda cancelación generará un cargo administrativo y operativo de $150.000 por persona.

De 0-15 días de la expedición no hay reembolso.

De 15-21 previos a la salida de la expedición se generan cargos correspondientes del 50% del dinero ya consignado.

De 21-30 días se generarán cargos del 30% del valor consignado.

El reembolso del dinero será consignado 30 días calendario a partir de la solicitud.

*Para realizar cambio de fecha se debe presentar un soporte que justifique dicha solicitud (Incapacidad médica o certificado de defunción).

Recuerda que una vez generada la reserva cualquier cambio a partir de ese momento puede generar una penalidad logística de $150.000 por
persona.

NOTA: No se aceptan modificaciones en la reserva con menos de 10 días de anticipación.

*El itinerario puede cambiar dependiendo de las condiciones climáticas, restricciones del cabildo indígena, criterio de los guías y compañías de transporte en situaciones que presenten peligro para los turistas durante la actividad.